Verzoeken komen overal binnen
De ene klant mailt, de andere appt of belt. Aan het eind van de dag is niet meer duidelijk wat er allemaal is binnengekomen.
Dagoverzicht.com
Jij doet het werk, wij bewaken de rest.
Jij bent vakman, ondernemer én planner. Maar je wilt vooral je werk goed uitvoeren. Offertes, klantverzoeken, afspraken en openstaande acties lopen al snel door elkaar. Dagoverzicht.com helpt je om overzicht te houden, verzoeken te organiseren en belangrijke vervolgstappen niet uit het oog te verliezen — zodat jij je aandacht kunt richten op je klanten en je vak.
Nieuw
4
In behandeling
7
Wacht op klant
3
Achterstallig
2
Klantaanvragen (fictieve voorbeelden)
- In behandeling
Fatima El Amrani
Jaarlijks onderhoud mechanische ventilatie
- Nieuw
Jeroen Bakker
Lekkage bij keukenafvoer
- Wacht op klant
Familie De Vries
Offerte buitenschilderwerk kozijnen
Herkenbaar? Je bent niet de enige
Als zelfstandig vakman doe je alles zelf: het werk, het klantcontact en de organisatie eromheen. Dat laatste kost vaak meer aandacht dan je zou willen.
E-mails blijven liggen
Je leest een aanvraag op locatie, denkt 'daar reageer ik vanavond op' — en dan komt er iets tussen.
Planning vraagt overzicht
Afspraken, opnames en werkdagen staan in je hoofd, in een agenda en op briefjes tegelijk.
Opvolging raakt zoek
Offertes die nog nagebeld moeten worden en vragen die nog openstaan verdwijnen onder het dagelijkse werk.
Klantgegevens staan verspreid
Adressen, telefoonnummers en eerdere afspraken staan in je mail, je telefoon en op papier — maar niet bij elkaar.
Hoe Dagoverzicht.com helpt
Alle functies hieronder zitten vandaag al in de applicatie. Geen beloftes voor later, maar gereedschap dat nu werkt.
Dashboard met dagelijkse prioriteiten
Je weet 's ochtends niet direct wat als eerste aandacht nodig heeft.
Het dashboard toont tegels met nieuwe aanvragen, lopende aanvragen, aanvragen die op de klant wachten en achterstallige taken en aanvragen. Klik op een tegel om direct naar de bijbehorende lijst te gaan.
Klantaanvragen met statussen
Aanvragen komen via mail, telefoon en mondeling binnen en raken versnipperd.
Leg elke aanvraag eenmalig vast en volg hem via de statussen Nieuw, In behandeling, Wacht op klant en Afgewikkeld. Filters helpen je om bijvoorbeeld alleen de achterstallige aanvragen te tonen.
Taken en opvolging met deadlines
Kleine vervolgacties zoals 'offerte nazenden' worden vergeten.
Maak per aanvraag of klant een taak met deadline en notities. Taken die over de deadline heen zijn, worden als achterstallig gemarkeerd op het dashboard en in het takenoverzicht.
Agenda met weekweergave
Afspraken staan in een aparte agenda, los van je aanvragen en klanten.
Plan afspraken direct vanuit een klantaanvraag, koppel ze aan een klant of taak en versleep ze in de weekweergave naar een andere dag. Overlappende afspraken worden zichtbaar gemaakt.
Klantenoverzicht met historie
Klantgegevens staan verspreid over e-mail, telefoon en papier.
Per klant staan contactgegevens, adres, alle aanvragen, afspraken en bijlagen bij elkaar. Klanten krijgen automatisch een klantnummer en afgeronde klanten verhuizen naar het archief.
AI-antwoordassistent
Het opstellen van een nette reactie op een aanvraag kost steeds tijd.
De assistent stelt op basis van de aanvraag een antwoordconcept op dat jij controleert, aanpast en zelf verstuurt vanuit je eigen e-mailadres. Jij blijft altijd degene die op verzenden klikt.
Bijlagen bij aanvragen
Foto's en documenten van een klus zitten verstopt in je e-mail of telefoon.
Upload foto's, pdf's en offertes direct bij de aanvraag of het antwoordconcept. Zo staat alles wat bij de klus hoort op één plek.
Eigen e-mailadres koppelen
Je wilt geen nieuw e-mailadres of ingewikkelde overstap.
Koppel je bestaande zakelijke e-mailadres van je eigen domein (bijvoorbeeld via je hostingprovider) met IMAP. Je blijft gewoon werken met het adres dat je klanten al kennen.
Voor wie is Dagoverzicht.com?
Voor zelfstandige vakmensen die klantcontact, afspraken en werkzaamheden zelf organiseren. Onder andere voor:
- Schilders
- Elektriciens
- Installateurs
- Stukadoors
- Hoveniers
- Metselaars
- Timmermannen
- Dakdekkers
- Tegelzetters
- Behangers
- Vloerenleggers
- Schoorsteenvegers
- Gevelreinigers
Werk je in een ander vakgebied en organiseer je klanten en afspraken zelf? Dan past de tool waarschijnlijk ook bij jou. Lees praktische voorbeelden per vakgebied.
Zo werkt het
- 1
Leg aanvragen en klanten eenmalig vast
Maak van elk binnengekomen verzoek een klantaanvraag en koppel deze aan een klant. Nieuwe klanten worden automatisch aangemaakt en krijgen een klantnummer.
- 2
Plan afspraken en taken
Zet opnames en werkdagen in de agenda en maak taken met deadline voor alles wat nog moet gebeuren, zoals een offerte versturen of terugbellen.
- 3
Bewaar alles bij de aanvraag
Notities, foto's en documenten upload je als bijlage bij de aanvraag. De AI-antwoordassistent helpt je een eerste reactie op te stellen.
- 4
Houd overzicht op je dashboard
Elke ochtend zie je in één oogopslag wat nieuw is, wat loopt, wat op de klant wacht en wat achterstallig is. Zo begin je de dag met een plan.
Meer overzicht in je werkdag?
Ontdek hoe Dagoverzicht.com jou kan helpen om grip te houden op klantverzoeken, afspraken en openstaande acties.